Εξυπηρέτηση από τα τηλεφωνικά κέντρα μέσα σε τρία λεπτά ορίζει η Ισπανία

Η ισπανική κυβέρνηση ενέκρινε την Τρίτη προσχέδιο νόμου που αποσκοπεί στη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών από υπηρεσίες εταιρειών και στη μείωση του χρόνου αναμονής στην τηλεφωνική γραμμή.

Ο χρόνος πρέπει να μειωθεί στα τρία λεπτά,…

cat_Κόσμος